ジャストシステム

定額利用サービスについて
次のページ
1. 定額利用サービス(定額制サービス)とは
2. お申し込み(ご契約)方法
3. ご利用について
4. ご請求(お支払い)について
5. 解約について
6. ご契約内容の確認について
7. ご利用履歴の確認について
8. キャンペーン、特典などの適用について
9. こんな時は?(Q&A)

1. 定額利用サービス(定額制サービス)とは
毎月、決まった額の料金を支払うことで、ソフトウェアなどを利用できるサービスを「定額利用サービス(定額制サービス)」と呼びます。
定額制サービスを利用するには、Just MyShopに入会し、サービスのご契約(お申し込み)をする必要があります。(※Just MyShopの入会費・年会費は無料です。)
契約すると、毎月、自動的に利用料金を請求します。解約をすると、月末まではご契約を継続し、月末締めで契約を解除終了します。
【ATOK Passport/ATOK定額制サービス】
サービス名 契約単位 サービス内容 試用方法 契約申し込み
ATOK Passport 1ヶ月 カタログへ 無償試用版 お申し込みページへ
ATOK Passport [プレミアム] 1ヶ月
ATOK for Windows 月額版 新規ご契約の受付は終了しました。 (2011.11.8)
ATOK for Mac 月額版 新規ご契約の受付は終了しました。 (2011.11.8)
コース変更※コース変更のお申し込みは、月1回です 変更申し込み
ATOK Passport→ATOK Passport [プレミアム] 変更ページへ
ATOK Passport [プレミアム]→ATOK Passport 変更ページへ
Windows/Mac 月額版→ATOK Passport 変更ページへ
【その他の定額制サービス】
サービス名 契約単位 サービス内容 試用方法 契約申し込み
xfy Planner 月額版 新規ご契約の受付は終了しました。 (2017.10.31)
PC安心サポートサービス 1ヶ月 カタログへ なし お申し込みページへ
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2. 定額制サービスのお申し込み(ご契約)方法
定額制サービスのお申し込み(ご契約)は、Just MyShopにて、下記の手順でおこないます。
(1) 無償試用版の利用
各サービスのソフトウェアで、無償試用版がある場合は、それをダウンロードして、ソフトウェアをお使いください。
(2) 定額制サービス専用お申し込みページからお申し込み
無償試用版の試用期間が終わったら、ソフトウェアから誘導されるガイダンスに従って、各サービスの専用お申し込みページへアクセスしてください。
Just MyShopに入会していない方は、先に入会手続きを完了をしてから、再度ログイン画面に入り、ログインしてください。
定額制サービスを利用するには、クレジットカードの登録が必須となります。
最後に、お申し込み内容を確認し上記の内容で契約するボタンを押します。
(3)
Just MyShopからメール着信
・メール見出し:Just MyShop 契約完了&ユーザー登録完了(定額制サービス)
・メール差出人:shopmaster@justmyshop.com
契約したサービスを利用するために必要な情報をメールにてお知らせします。
・サービスに応じて利用開始の手続きをすすめてください。
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3. ご利用について
お申し込み完了後は、各製品毎に必要な対応(「有効化」など)を行うと、製品が利用できるようになります。
各製品のご利用方法については、下記をご参照ください。
サービス名 製品のご利用方法
ATOK Passport ATOK Passportの利用を開始する(有効化)
ATOK for Windows 月額版  ATOK for Windowsの利用を開始する(有効化)
ATOK for Mac 月額版  ATOK for Macの利用を開始する(有効化)
xfy Planner 月額版 xfy Plannerの利用を開始する(有効化)
PC安心サポートサービス お申し込みが完了したらご利用いただけます。
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4. ご請求(お支払い)について
4-1. ご利用料金のお支払いについて
サービス料金のお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
クレジットカードのお支払い回数は1回払いとなります。
お支払い日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。
必ずお申し込みご本人名義のカードをご利用ください。
ご登録いただいているカードで、毎月のご利用料金を決済します。
ご登録のカード情報(名義/番号/有効期限等)に変更があった場合は、カード情報の変更をお願いします。
カード情報の変更は、お客様カウンターの[アカウント情報の確認・変更]から手続きを行います。
弊社では、定額制サービスの領収書発行は行っておりません。
クレジットカード会社からのご請求明細に記載の「ジャストシステムネットサービス」または「ジャストシステム」の項目にてご確認ください。
4-2. 定額制サービスのご請求ルールについて
サービス料金は、毎月1日から末日までの1ヶ月単位です。
毎月1日午前0時時点でお申し込みされているご契約タイプの料金が、当月のサービス利用料金となります。
サービス毎に、無料でお使いいただける特典期間を設定しています。
例)「ATOK Passport」の場合・・・ お申し込み初月は無料です。
お申し込みの翌月から、ご利用料金の請求をおこないます。
サービスを解約された月は、解約されたタイミングにかかわらず当月1ヶ月分のサービス料金がかかります。 また、お申し込み当月の解約も1ヶ月分のサービス料金がかかります。
定額制サービスの利用・運営に関して定める日時・期間等は、すべて日本時間を基準といたします。
4-3. コース変更時のご請求ルールについて
コース変更を申し込まれた場合、変更当月のサービス料金は旧コース金額となり、変更翌月のサービス料金から新コースでのご請求となります。
コース変更のお申し込みは、月に1回です。1度変更されると、同月内に他のコースに変更することはできません。
4-4. ご請求の計算例
「ATOK Passport」の場合を例に、計算例をご説明します。
無償試用版をご使用後、「ATOK Passport」をお申し込みいただいた場合
無償試用版をダウンロードしてご利用。
   
  無償試用期間が残りわずかになった旨のバルーンメッセージが表示されたので、新たに「ATOK Passport」をお申し込み。
   
  「ATOK Passport」のお申し込み当月は無料。翌月よりサービス料金を請求。
   
  サービスの解約をする場合、解約するタイミングにかかわらず、解約当月分のサービス料金を請求。
   
  解約翌月から「ATOK」は利用できなくなります。
※図内の表示額は税抜です。
※お申し込み当月から課金されるサービスもございます。ご注意ください。
ATOK Passport から ATOK Passport [プレミアム] にコース変更された場合
ATOK Passport のサービスをご利用中
   
  ATOK Passport → ATOK Passport [プレミアム] にコース変更。
変更後すぐに、ATOK Passport [プレミアム] のサービスをご利用になれます。
   
  変更当月は、ATOK Passport の月額料金を請求。
翌月から、ATOK Passport [プレミアム] の月額料金を請求。
ATOK Passport [プレミアム] から ATOK Passport にコース変更された場合
ATOK Passport [プレミアム] のサービスをご利用中
   
  ATOK Passport [プレミアム] → ATOK Passport にコース変更。
変更月の月末までは、ATOK Passport [プレミアム] のサービスをご利用になれます。
   
  変更当月は、ATOK Passport [プレミアム] の月額料金を請求。
翌月から、ATOK Passport の月額料金を請求。
4-5. ご請求時にカードの認証エラーとなった場合
クレジットカードの有効期限切れや登録名義の変更等の理由により、カード認証エラーとなってしまった場合は、Just MyShopからお知らせのメールを配信します。
お知らせメールを受け取った方は、お客様カウンターの「クレジットカードの登録・変更・削除」から、カード情報を変更してください。
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