一太郎2006・花子2006のご購入についてよくあるお問い合わせ
一太郎(もしくは花子)しか持っていないのですが、一太郎2006&花子2006スペシャルパックへバージョンアップできますか?
バージョンアップ版を購入したいのですが、希望の製品が表示されません。
ユーザー登録をしているのにバージョンアップ版を購入できません。
バージョンアップ版と製品版に違いはあるのでしょうか?
バージョンアップ版は、旧バージョンが入っていないパソコンにもセットアップできますか?
キャンパスキットの購入対象者ですが、Just MyShopで買えますか?
「一太郎2006」のダウンロード購入についてよくあるお問い合わせはこちら

一太郎(もしくは花子)しか持っていないのですが、一太郎2006&花子2006スペシャルパックへバージョンアップできますか?
一太郎(もしくは花子)のみをお持ちの方も、一太郎2006&花子2006スペシャルパックをバージョンアップ価格で購入いただけます。
topへ

バージョンアップ版を購入したいのですが、希望の製品が表示されません。
バージョンアップ版は、対象製品をご登録済みの方を対象に販売している製品です。
「Just MyShopにご入会いただいているUser ID」に対象製品が登録されていない場合は、ご購入いただける製品として表示されません。
まだご登録していない製品をお持ちの場合は、まず製品のご登録をこちらで行ったうえで、もう一度お試しください。
なお、すでにログイン済みの場合は再度ログインを行ってください。
※バージョンアップ版の対象製品はこちらでご確認いただけます。
topへ

ユーザー登録をしているのにバージョンアップ版を購入できません。
Just MyShopご入会の際のUser IDと、バージョンアップ対象となる製品をユーザー登録した際のUser IDとが異なっていると、バージョンアップ版をご購入いただけません。詳しくはこちらをご覧ください。
topへ

バージョンアップ版と製品版に違いはあるのでしょうか?
製品の機能に違いはありません。
topへ

バージョンアップ版は、旧バージョンが入っていないパソコンにもセットアップできますか?
セットアップできます。なお、セットアップの際には、User IDとシリアルナンバーを入力する画面が開きます。
あらかじめUser IDとシリアルナンバーをご用意ください。
topへ

キャンパスキットの購入対象者ですが、Just MyShopで買えますか?
キャンパスキットは「教職員会員様コーナー」にてご購入いただけます。
「教職員会員」のご登録がまだの方は、お客様カウンターの[教職員会員の登録・変更・解除]にて手続きを行ってください。 ※キャンパスキットは個人向けの製品です。
Just MyShopに入会しているUser IDが学校名(教育委員会)などの場合は、キャンパスキット購入の対象外です。
topへ

上記のQ&Aでも疑問が解決しなかった方は、一太郎・花子お問い合わせ専用電話【一太郎ダイヤル】へ
一太郎ダイアル (通話料無料) 0120-160-875
受付時間 平日 10:00〜19:00、土日祝 10:00〜17:00(弊社特別休業日を除く)
※ご購入済み製品の操作方法に関するお問い合わせはご遠慮ください。
※お電話が混み合いつながりにくい場合には、しばらく時間をおいてからおかけ直し
 くださいますよう、お願い申し上げます。
topへ

閉じる