ジャストシステム

 各種サービスについて

■リマインドサービス
「お客様のお誕生日」の前後7日の期間中(*1)に、Just MyShopでご購入いただいたお客様には、バースデー特典として500ポイントをプレゼント(*2)いたします。
(ご注意)定額利用サービスでのご請求は、バースデー特典の対象ではありません。
*1 「お客様のお誕生日」の1週間前にログイン名のメールアドレス宛にメールをお送りいたします。
*2 プレゼントは期間中で、初回のお買い物での1回に限らせていただきます。ご注文・受付日が該当します。(製品の発送・お届け日ではありません。)


■ポイントサービス
Just MyShopで製品をご購入いただくと、ご購入製品に応じてポイントが貯まるサービスです。
貯まったポイントは、ジャストシステム製品などと交換したり、値引きに利用できます。

ポイント値引きは、通常1回のご注文で1,000ptのご利用が可能です。なお、ランクサービス会員(プラチナ会員様、  ゴールド会員様、シルバー会員様)は、各ランクに応じたポイント範囲で利用することができます。 
>> ランクサービス会員の特典はこちら

また、年に数回ポイント値引きに利用できるポイント数を拡張する
「ポイントクリアランスキャンペーン」も実施しています。
キャンペーンの実施予定につきましては、
随時、Just MyShopのメールマガジンでお知らせしております。

販売製品のポイント確認方法
ポイントの貯め方
ポイントの確認方法
保持ポイントと、使用可能ポイント
ポイント加算のタイミング
ポイントの有効期限
ポイントの利用方法(ポイント交換・ポイント値引き)

販売製品のポイント確認方法
Just MyShopの商品棚や、購入時のカート確認画面にて、各製品のポイントを表示しております。
販売ページ
カート確認画面
※画面は一例です。「獲得ポイント」は、基本ポイントにキャンペーンなどを反映したポイント数です。

ポイントの貯め方
次の2つの方法で、ポイントを貯めることができます。
Just MyShop 購入ポイント Just MyShopにログインして購入すると、ポイントが貯まります。Just MyShopで販売している製品には、製品ごとに基本ポイントが設定されています。
※キャンペーンなどで「ポイント2倍」と表示している場合は、基本ポイントの「100%UP(2倍)」となります。
プレゼントポイント ユーザーレビュー書込抽選プレゼントポイントやご購入いただいた方へのポイントバックキャンペーンなど期間限定でポイントが貯まるキャンペーンを随時実施中です。実施期間などについて詳しくは、トップページや会員メールなどでご確認ください。
※ランク会員認定条件に必要な「2年間の獲得ポイント」は、Just MyShop購入ポイント数のみが対象となります。プレゼントポイントは対象となりません。

ポイントの確認方法
お客様カウンターの[ポイント確認]からご確認ください。
ログインしてTOP画面に表示されてるポイントは保持ポイントを含みます。使用可能な状態となったポイント(使用可能ポイント)数は[ポイント確認]でご確認ください。

保持ポイントと、使用可能ポイント
Just MyShopのポイントには、「保持ポイント」と「使用可能ポイント」の2種類があります。
保持ポイント 現在お持ちのポイントの合計です。
ご入金確認待ちなどの状態で、まだ交換できないポイントを含みます。
使用可能ポイント ご使用できる状態となったポイントの合計です。
一定のポイント数が貯まると、ポイント交換やポイント値引きとして利用できます。※通常1000ポイント以上からご使用可能となります。

ポイント加算のタイミング
保持ポイント
Just MyShopで購入申し込みが完了した時点で加算されます。
※[カートに入れる]をクリックした時点では加算されません。

使用可能ポイント

<ダウンロード製品>
お支払い方法により、使用可能ポイントの加算タイミングが異なります。
支払い方法が「クレジットカードで支払う」の場合
購入日の翌日または翌々日にポイントが加算されます。 


支払い方法が「Edyで支払う」の場合
入金が完了した日の翌日、または翌々日にポイントが加算されます。
支払い方法が「コンビニエンスストアで支払う(先払い)」「インターネットバンキングで支払う(※ペイジー先払い) 」の場合
お客様にお支払いいただいてから、弊社で入金を確認できるまでに1時間ほどかかります。弊社にて入金が確認できた日の翌日、または翌々日にポイントが加算されます。

<月額版>
お支払い方法は、「クレジットカードで支払う」のみ。
ご契約後、「請求が開始される利用月」の翌月から、毎月月初にポイントが加算されます。
※ご請求が開始されるタイミングは、サービスにより異なります。

<ダウンロード製品、月額版以外>
お支払い方法により、使用可能ポイントの加算タイミングが異なります。
支払い方法が「クレジットカードで支払う」の場合
出荷を完了した製品に対して、出荷の翌日にポイントが加算されます。
※複数商品を購入された場合は、全ての商品の出荷が完了した翌日にポイントが加算されます。ご了承ください。
支払い方法が「代引きで支払う」の場合
弊社への入金が確認できてから、ポイントが加算されます。
お客様にお支払いいただいてから、弊社で入金を確認できるまでに2週間〜1ヶ月ほどかかります。
支払い方法が「商品お届け後に払込票で支払う(※郵便局/コンビニエンスストア/ペイジーATM後払い)」の場合
お客様にお支払いいただいてから、弊社で入金を確認できるまでに2日〜2週間ほどかかります。 弊社にて入金が確認できた日の翌日、または翌々日にポイントが加算されます。
※[カートに入れる]をクリックした時点や、購入申し込みが完了した時点では加算されません。

ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、最後に保持ポイントへの加算が行われた日より2年(※1)とさせていただきます。
※1
2005年6月29日より、ポイントの有効期限を1年間から2年間に延長いたしました。
2005年6月29日時点で保持していたポイントは、有効期限が2年間に延長されます。
2005年6月28日以前に失効したポイントは、延長の対象外となります。
有効期限内にポイントの加算がない場合は、ポイントは失効します。
有効期限が切れた時点で、それまでの累計ポイントは無効となり、破棄されます。
有効期限は、お客様カウンター[ポイント確認]からご確認ください。

ポイントの利用方法(ポイント交換・ポイント値引き)
使用可能ポイントは、ポイント交換の対象製品と交換したり、Just MyShopで購入時の値引きに使用することができます。
A. 値引きに利用する(ポイント値引き)
<ご利用方法>
カートに購入する商品を入れ、購入手続きに進んでください。
ポイント値引きがご利用いただける場合は、支払方法選択の次の画面でポイントを利用するかどうかを選択することができます。

※なお、「使用可能ポイントが1,000ptに達していない」「商品の税込み価格が1,001円に満たない」など、ポイントが利用できない場合は、ポイント利用の選択画面は表示されません。
・使用可能ポイントを1,000pt以上お持ちの方は、1回のお申し込みにつき1,000pt(=1,000円)を値引きとして利用できます。
値引きに利用できるポイント数の上限は、ランクサービス会員様により異なります。
詳しくはこちらを参照してください。
ポイントクリアランスキャンペーンでは、値引きに利用できる下限、上限が変わります。
キャンペーン情報はJust MyShop通信にてお知らせします。
・ポイント値引きが利用できるのは、商品の税込み価格のみとなります。送料(540円[税込])や、ギフトサービス料金(324円[税込])の値引きには利用することはできません。
・商品の税込み価格の合計が1,001円に満たない場合は、ポイント値引きを利用できません。

B. ポイント交換の対象製品と交換する
1 お客様カウンターの[ポイント確認]をクリックします。
「現在の使用可能ポイント」が表示されます。
2 [交換する]をクリックします。
ポイント交換の対象製品が表示されます。
3 使用可能ポイント数のタグをクリックして、交換したい製品の下にある[交換する]をクリックします。
変換できない製品は、[交換する]がグレーになって選択できません。
一度に複数の製品を選択することはできません。
4 「○○さんの手持ちの使用可能ポイントを以下の製品と交換します」というメッセージが表示されるので、[次へ]をクリックします。
5 お届け先を選びます。
今回だけのお届け先を選択し、学校や会社へお届けを希望される場合は、必ず部署名や担当者名を入力してください。
6 お届け先を確認し、[交換(決定)]をクリックします。
「ポイント交換が完了しました」というメッセージが表示されます。
受付完了のメールを、ログイン名(E-Mailアドレス)宛にお送りします。製品が届かないなどお問い合わせいただくときには、受付完了のメールに記載されている【交換受付番号】(8桁の英数字)をお知らせください。
ポイント交換した商品は、1週間前後で、宅配便にてお届けします。ただし、お申し込み多数の場合や、在庫切れの場合、弊社休業日を挟む場合などでお届けが遅れることがありますので、ご了承ください。
【ご注意ください】
ポイント交換商品のキャンセル/変更/返品はできません。
使用可能ポイントは、会員登録をされたご本人様以外のご使用はできません。また、他人への譲渡・売買もできません。
交換対象製品は、予告なく変更されることがあります。

困ったときのQ&A

■割引サービス
商品のご購入時に適応される割引サービスが有る場合は、「カートを確認する」を押して表示される画面に、以下のマークの下に情報が表示されます。
マーク

ポイント
ポイント

支払い方法
支払方法

割引対象
割引

表示内容例

・ポイント値引き

・セット割引き

・ランクサービス会員割引き
・特定会員割引き

マークについて詳しくは、こちらでご確認ください。


ポイント値引き
Just MyShopでの製品購入などで貯まったポイントを値引きに利用できます。
ポイント値引きについて詳しくは、こちらでご確認ください。

セット割引き
特定製品と、特定製品の組み合わせで購入すると、割引価格で購入できるサービスです。
セット割引で購入できる製品は、製品の一覧や、製品をカートに入れたときに表示されます。セット割引きは、常時実施しているサービスではありません。
製品の種類や期間などについて詳しくは、Just MyShopのトップページやメールマガジンなどでお知らせいたします。

ランクサービス会員割引き
ランクサービス会員様(プラチナ会員様、ゴールド会員様、シルバー会員様)は、ランクに応じてJust MyShopで販売中のジャストシステム製品(バージョンアップ版、優待版、書籍、メディアセットを除く)を、割引価格で購入できます。
>> ランクサービス会員の特典はこちら

特定会員割引き
特定会員様は、割引価格で購入できるサービスです。
特定会員としてJust MyShopに登録する方法や、製品のご案内などは、ご登録対象の方に向けてお知らせいたします。
お客様カウンターの「見積書の発行」で、見積書を作成した場合、 割引きは適用されませんので、ご注意ください。


■ダウンロードサービス
Just MyShop会員になると、ダウンロードサービスを受けることができます。
ソフトウェアのプログラムを、インターネットを通じてパソコンにダウンロードして購入する製品のことをダウンロード販売製品といいます。
詳しくは、下記表にてご確認ください。
ダウンロード販売製品は、キャンセルできません。

ダウンロード販売製品
Just MyShopへの入会 ご購入いただくときには、Just MyShopへの入会が必要です。
サポートサービス 製品ごとに設定されたサポートサービスをご利用いただけます。
製品により、サポートサービスがない場合もあります。
通常のダウンロード販売製品のご購入までの流れは、こちらからご確認ください。
ダウンロード販売製品をご購入いただく際の注意点などは、ご利用方法についてにてご確認ください。

■ギフトサービス
Just MyShop会員の方がログインすると、ギフトサービスをご利用いただけます。
ギフトコーナーから製品をご購入いただくと、製品をラッピングしてお届けします。お誕生日、クリスマス、その他の各種記念日・お祝い・お礼など、 さまざまな贈り物の機会にご利用ください。

ギフトコーナーからお申し込みいただくと・・・
商品をラッピング(Just MyShopオリジナル包装紙にてラッピング)してお届けします。

配達日時を指定することができます。
お届け日を指定する場合は、お申し込みの日から7日後以降を設定してください。
 お届け時間帯は、希望無し/午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時からお選びいただけます。

オプションサービスとして、メッセージカードを同封するかどうか選べます。
ギフトサービス料として別途324円[税込]が必要です。
ギフトコーナー以外で購入された商品は、ギフト扱いになりませんので、ご注意ください。
請求書は、別送(封筒)にて依頼主(お客様)へお送りします。
ギフトサービスでは、お支払い方法として代金引換を選択できません。
1回のお申し込みに付き、別途ギフトサービス料(324円[税込])を申し受けます。
商品送付先と請求書送付先が同じ場合でも、請求書は別送となります。


■海外からの入会・購入・海外への出荷について
Just MyShopへの入会について(海外にお住まいの方)
海外からダウンロードでご購入されるお客様からのご要望にお応えし、海外のご住所を利用してJust MyShopへご入会いただけるようになりました。

海外ユーザー様が購入できる製品について
ダウンロード製品を購入することができます。パッケージ製品やハードウエア製品は購入することができません。あらかじめご了承ください。
なお、各メーカーの使用許諾やサポート等の事情により、海外からは購入ができないダウンロード製品もあります。購入できる製品かどうかは、各ダウンロード製品の「必ずお読みください」に記載していますので、ご確認ください。
海外出荷について
Just MyShopでは、商品の海外出荷には対応しておりません。
(国内のみのお届けとなっております。)あらかじめご了承ください。

【FAX(もしくは郵送)による個別出荷のご案内】
海外出荷にかかる手数料などが必要となりますが、一部の製品については、FAX(もしくは郵送)による個別申し込みを承っております。
海外出荷にかかる手数料などを記載した申込書を、FAX(もしくは郵送)にてお送りいたしますので、 こちらからお申し込みください。

取り扱い製品 書籍やテキストなどを除く、ジャストシステムのソフトウェア製品
Just MyShopで販売しているハードウェア、他社製品対象外です。
お支払い方法 クレジットカード
ご注文方法 FAXもしくは郵送
その他 Just MyShopのポイントは加算されません。ご注意ください。


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