● はがきデザインは何点収録されていますか？ ● どのWindowsでも使えますか？ ● ダウンロードは長時間かかるのですか？ ● ダウンロード購入の方法を教えてください。 ● 「購入完了＆ユーザー登録完了」メールが届かない場合は？ ● 購入後、どこからダウンロードするのですか？ ● ダウンロードの方法を教えてください。 ● 正しくダウンロードできたかどうか調べるには？ ● セットアップの方法を教えてください。 ● ダウンロードやセットアップがうまくできない場合は？

● はがきデザインは何点収録されていますか？ 「楽々はがき2007 なっとく年賀状 [DL]」には、年賀状200点を収録しています。 TOP ● どのWindowsでも使えますか？ 「楽々はがき2007 なっとく年賀状 [DL]」の動作環境はWindows XPのみとなります。 Windows Me/98/2000の場合は、パッケージ版をご購入ください。 TOP ● ダウンロードは長時間かかるのですか？ 「楽々はがき2007 なっとく年賀状 [DL]」は、ファイルサイズが大きいため（約315MB）、ダウンロード時、インターネットへの接続が長時間に及ぶことがあります。よって、ADSL（8M以上）など高速ブロードバンド環境を整備済みの方におすすめします。 ※モデムやISDN接続の場合、ダウンロードに数時間〜数十時間かかる場合があります。 ※最近、通信環境が整っていないお客様でダウンロードに失敗している方が多発しております。ご購入の前に、ご使用のインターネット通信環境をご確認ください。 ダウンロードに要する時間のめやすは下記の通りです。（数値は予想値） 転送手段 転送サイズ ダウンロード時間 モデム(56k) 約0.1MB／分 約3151分 ISDN(64ｋ) 約0.12MB／分 約2625分 ADSL(1.5M) 約2.8MB／分 約112分 ADSL(8M) 約15MB／分 約21分 TOP ● ダウンロード購入の方法を教えてください。 購入からセットアップまで、下記のような流れとなっています。 １. 「楽々はがき2007 なっとく年賀状 [DL]」の右側にある[ダウンロード購入する]をクリックします。 ２. ログインしていない場合はログイン画面が表示されます。 ※すでにJust MyShopへ入会済みの方は、ログインしてください。 ※まだJust MyShopへ入会していない方は、「Just MyShop入会手続き」ページより、入会手続きを行ってください。 ３. 「バスケット確認」のページで、選んだ製品がバスケットに入っているか確認し、[次へ]をクリックします。 ４. 「使用許諾契約書確認」のページを読み、同意された場合は、[同意する]をクリックします。 ５. お支払い方法のページで、クレジットカードの情報を確認（または入力）し、[次へ]をクリックします。 ６. 申込内容確認のページで、内容を確認し、[申込]をクリックします。 申込完了のページが表示されます。また、申し込み内容の確認メールが届きます。 ７. このあと、お客様カウンターの「ダウンロード購入情報」、または申し込み内容の確認メールに記載されたURLからダウンロードを行います。 ８. ダウンロードしたファイルで、セットアップを行います。 TOP ● 「購入完了＆ユーザー登録完了」メールが届かない場合は？ Just MyShopトップページにある[お客様カウンター]ページの[ダウンロード購入情報]より、「楽々はがき2007 なっとく年賀状 [DL]」を購入できているかどうか確認します。 ◆購入できているのに、メールが届かなかった場合 受付完了メールは、Just MyShop用ログイン名（メールアドレス）宛にお送りします。 Just MyShop用ログイン名（メールアドレス）が正しく登録されているかご確認ください。 ◆購入できていなかった場合 購入が完了していないようです。お手数ですがもう一度、購入を行ってください。 TOP ● 購入後、どこからダウンロードするのですか？ ダウンロードには、下記の2つの方法があります。 ◆お客様カウンターから Just MyShopトップページにある[お客様カウンター]の「ダウンロード購入情報」から「ダウンロード」をクリックします。 ◆メールから 購入完了後30分以内に、「購入完了＆ユーザー登録完了」メールが届きます。このメールをもとに、ダウンロードを行います。 TOP ● ダウンロードの方法を教えてください。 ここでは、Internet Explorerで、デスクトップに保存する方法をご紹介します。 １. ［ファイルのダウンロード］ダイアログボックスが表示されるので、［保存］をクリックします。 ２. ［ファイルの保存］で、［保存する場所］が「デスクトップ」になっていることを確認し、［保存］をクリックします。 デスクトップに、圧縮ファイルが保存されます。 *［ダウンロードの完了］ダイアログボックスが表示された場合は、［閉じる］をクリックします。 TOP ● 正しくダウンロードできたかどうか調べるには？ 「楽々はがき2007 なっとく年賀状 [DL]」をダウンロードすると、「rak2007.exe」というファイル名の圧縮ファイルが保存されます。（上記手順の場合はデスクトップに保存されています。） 「rak2007.exe」を右クリックして[プロパティ]を選択し、 [プロパティ]ダイアログ内の[サイズ]に表示されている数字が、「315MB (330,383,648バイト)」であれば、正しくダウンロードできています。 TOP ● セットアップの方法を教えてください。 ダウンロードしたファイル「rak2007.exe」のアイコンをダブルクリックします。 自動的に、圧縮ファイルが解凍され、セットアップ画面が表示されます。表示される画面に従ってセットアップを行います。 ※セットアップには時間がかかります。 TOP ● ダウンロードやセットアップがうまくできない場合は？ ◆ダウンロードがうまくできない場合 Just MyShop ダイヤルにご相談ください。 ◆ダウンロードはできたが、セットアップがうまくできない場合 サポートセンターまでお問い合わせください。 ※お問い合わせいただく前に、楽々はがきのサポートFAQもご確認ください。 TOP